“我们每一位医生、护士,在临床工作中都有过自己的第一次——第一次扎针、第一次看门诊、第一次手术等。我们手法的娴熟、经验的积累,有哪个不是在病人身上实践获得的?其中不是也给病人带来了一些不适或痛苦吗?所以,我们应该感恩患者。正是因为他们的信任...查看全文
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长春博润皮肤病医院坚持“以病人为中心,以质量管理促效益”的办医方针,努力提高医院管理水平、治疗质量和医疗服务水平,重点解决群众看病难、看病贵问题,切实改进工作方法和服务模式,为当地群众提供优质的医疗卫生服务,取得了社会效益与经济效益的...查看全文
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医院是一个特殊的行业,医院没有医务人员的辛勤努力就成了无本之木,没有了病人就成了无源之水。医疗服务水平的高低,直接影响科室乃至全院医疗护理工作的开展。提倡以人为本的人性化管理,就是坚持一切从人性出发,应注重人文知识修养,提升人格魅力,使人文...查看全文
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2012年我院全面开展“医疗服务管理年活动”。门诊有就诊咨询及其他便民服务;服务环境和设施清洁、温馨,服务标识规范、醒目;挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口的数量、布局合理;逐步实行电话、网上预约挂号,缩短患者等候时间。...查看全文
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护理部为此专门为病人设计了一张服务卡,正面是优美的风景图片和温馨的问候话语,反面清楚地写着病人的床号、ID号,以及经治医生、主治医生、主任级医生的姓名以及管床护士和护士长的姓名、电话号码。...查看全文
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